Les consommateur·rice·s recherchent des marques plus humaines, sincères.
Pour se démarquer en 2025, les marques devront non seulement rester authentiques mais aussi proposer des expériences immersives et renforcer leur engagement social. Les consommateur·rice·s recherchent des marques plus humaines, sincères, et connectées aux valeurs qui leur tiennent à cœur.
Voici un panorama des tendances branding qui vont façonner cette année, avec des conseils pour les intégrer dans ta stratégie.
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Les 5 tendances clés en branding pour 2025
1. Authenticité et transparence : être vrai et accessible
L’authenticité n’est plus une option ; c’est une exigence. En 2025, les client·e·s veulent des marques qui se montrent sans filtres.
🤓 Selon une étude de Stackla, 86% des consommateur·rice·s considèrent que l’authenticité est un critère important pour choisir les marques qu’ils soutiennent.
Ok, mais comment appliquer cette tendance ?
- Montre les coulisses : Partage régulièrement des images de ton équipe, de ton atelier ou du processus de fabrication de tes produits. Ces contenus permettent à ton audience de connaître la vraie histoire derrière chaque produit ou service.
- Transparence sur les prix et les processus : Expose tes choix en matière de prix, de production ou d’approvisionnement pour renforcer la confiance et éviter les attentes irréalistes. Par exemple, une marque de vêtements peut détailler ses coûts en matières premières et en main-d'œuvre pour justifier son positionnement.
2. Expériences immersives : La réalité mixte et le métavers au service du branding
Les marques adoptent de plus en plus la réalité augmentée (AR) et la réalité virtuelle (VR) pour offrir des expériences immersives qui permettent aux client·e·s de vivre un moment unique avec leurs produits. En 2025, le métavers et la réalité mixte deviennent des terrains d’expression pour les marques.
🤓 Gartner prévoit que d’ici 2026, 25% des personnes passeront au moins une heure par jour dans le métavers, ce qui en fait un terrain d’expérimentation pour les marques.
Quelques idées pour intégrer l’immersion dans ta marque ?
- Showrooms virtuels et essais AR : Crée un showroom virtuel où les client·e·s peuvent voir les produits sous toutes les coutures. Pour les marques de décoration ou de mode, l’AR permet aux utilisateur·rice·s de visualiser le produit directement chez eux avant d’acheter.
- Événements immersifs dans le métavers : Organise des événements immersifs dans le métavers dans des espaces virtuels (lancements de produits, défilés, expositions) où les participant·e·s peuvent se déplacer et interagir. Une marque de cosmétiques pourrait proposer un atelier maquillage en réalité virtuelle, par exemple.
3. Engagement social et environnemental : aller au-delà des mots
Aujourd’hui, les consommateur·rice·s attendent des marques qu’elles s’engagent activement pour des causes importantes. En 2025, les marques qui se démarqueront seront celles qui agissent concrètement pour le bien social et environnemental.
🤓 Une étude de Deloitte révèle que 57% des consommateur·rice·s préfèrent acheter auprès de marques responsables.
Comment afficher et renforcer l'engagement de ta marque ?
- Publie des rapports d'impact : Partage tes progrès en matière d'initiatives écologiques, comme la réduction de l’empreinte carbone, l’utilisation de matériaux recyclés, ou la compensation des émissions.
- Organise des événements ou des partenariats caritatifs : Associe-toi à des ONG ou associations locales pour des projets en lien avec tes valeurs (par exemple, une collecte de fonds ou une journée de nettoyage collectif).
- Propose des solutions de recyclage : Si tu vends des produits physiques, mets en place des programmes de reprise et recyclage pour encourager tes client·e·s à faire de même.
4. Contenu vidéo authentique et formats courts
Les vidéos courtes continuent de dominer les réseaux sociaux en 2025, et le contenu authentique – sans fioritures ni mise en scène excessive – capte l’attention de l’audience.
🤓 D’après Wyzowl, 84% des gens affirment avoir été convaincus d’acheter un produit après avoir vu une vidéo de marque.
Quelques idées de vidéos courtes authentiques ?
- Témoignages clients en vidéo : Invite tes client·e·s à partager leur expérience avec tes produits via de courtes vidéos, que tu pourras publier sur tes réseaux sociaux et ton site. Les avis authentiques inspirent confiance et renforcent la crédibilité de ta marque.
- Séries de vidéos “behind-the-scenes” : Fais découvrir l'envers du décor de ta marque, les journées typiques de ton équipe ou les étapes de création de tes produits. Ces vidéos créent un lien de proximité avec ton audience.
- Publie des reels et stories interactifs : Utilise des vidéos courtes (15–30 secondes) pour raconter de petites anecdotes, lancer des sondages ou des quiz, et capter l’attention immédiate de ton audience.
5. Transformer les réseaux sociaux en canaux de vente directe
Le commerce social continue de se développer avec des fonctionnalités de vente directe sur les plateformes comme Instagram, Facebook et TikTok.
Les réseaux sociaux deviennent des canaux de vente incontournables. En 2025, le commerce social continue de se développer, permettant aux client·e·s d’acheter sans quitter leurs applications préférées.
🤓 eMarketer prévoit que les ventes issues du commerce social représenteront 17% du e-commerce.
Comment booster ton commerce social ?
- Tague des produits dans tes publications : Avec des fonctionnalités comme Instagram Shopping, tu peux taguer tes produits directement dans les posts pour un achat rapide. Cela simplifie le parcours client et encourage les achats impulsifs.
- Organise des ventes en direct (livestream shopping) : Présente tes produits lors d’une session live où les participant·e·s peuvent acheter en temps réel. Cela crée un sentiment d’urgence et augmente l'engagement.
- Propose des exclusivités pour tes abonné·e·s : Lancer des offres spéciales uniquement accessibles via les réseaux sociaux est un excellent moyen de fidéliser et d’augmenter les ventes.
Ces cinq tendances constituent une feuille de route stratégique pour les marques qui souhaitent se démarquer en 2025.
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